Apa itu IndiHomeTV?
IndiHomeTV adalah layanan portal hiburan, informasi dan lifestyle, berupa berbagai macam konten streaming digital maupun aplikasi, seperti video film, video klip musik, Live TV, TV on Demand yang dapat diakses melalui berbagai media seperti Laptop, smartphone (handphone), dan tablet. Saat ini sudah tersedia aplikasi mobile untuk gadget berbasis iOS (Apple) dan Android. Untuk Blackberry, Symbian dan Windows Mobile dapat mengakses melalui mobile site: indihometv.com.
Area mana saja yang dapat dinikmati oleh layanan IndiHomeTV?
IndiHomeTV dapat dinikmati diseluruh area selama terkoneksi dengan internet.
Apa saja paket yang ditawarkan oleh IndiHomeTV, dan berapa biayanya?
Paket Basic adalah layanan gratis yang dapat dinikmati pelanggan IndiHomeTV tanpa melakukan registrasi. Konten yang termasuk dalam paket basic adalah ToVi, VOD, dan Live TV.
Apa kelebihan IndiHomeTV?
- Mundur, pause, atau putar ulang tayangan TV Anda dengan bebas.
- Rekam tayangan TV Anda ke dalam hard drive s/d 600 menit untuk ditonton lagi nanti.
- Tayang ulang acara live sampai dengan 7 hari ke belakang.
- Kontrol penuh video yang Anda putar di IndiHome TV.
- Hiburan di kala senggang dengan fitur karaoke di IndiHome TV.
- Tayangan IndiHome TV dan konten premium bisa otomatis ditonton juga melalui aplikasi UseeTV GO. Segera download, gratis lho!
Dimana pelanggan IndiHomeTV bisa mendapatkan informasi lebih lanjut dan / atau mengeluh tentang kualitas layanan ini?
- Chat secara langsung di www.indihometv.com.
- Email pada customer service pada menu contact us www.indihometv.com.
- Melalui call center telkom 188.
Apakah alat yang dibutuhkan untuk menggunakan layanan IndiHomeTV?
- Akses Internet.
- PC/laptop, smartphones/Tablet
Dimana customer dapat mendownload aplikasi mobile IndiHomeTV?
- Untuk gadget berbasis iOS (Apple) melalui www.indihometv.com atau appstore.
- Untuk gadget berbasis Android melalui www.indihometv.com atau Google Play store.
Apakah ada spesifikasi khusus untuk PC dan jaringan internet
Selama ada koneksi internet, pelanggan dapat mengakses layanan IndiHomeTV kapan saja dan dimana saja (pastikan bahwa Adobe Flash telah terinstall dan terupdate dengan baik). Untuk kontent basic dapat diakses oleh semua pelanggan operator telekomunikasi. Untuk kontent yang premium hanya dapat diakses oleh para pelanggan Telkom group
Apakah jadwal program selalu diperbarui?
Ya, kami mengupdate secara teratur.
Apabila pelanggan ingin menggunakan akses Internet lainnya (bukan IndiHome), apakah masih dapat menikmati layanan IndiHomeTV?
Ya, konten basic dapat diakses dari internet provider apapun, namun konten premium hanya dapat diakses oleh pelanggan Telkom Group.
Berapa min kecepatan bandwith yang harus didapat untuk menikmati layanan IndiHomeTV?
Untuk dapat menikmati layanan IndiHomeTV dengan lancar, bandwidth downstream harus minimal atau diatas 210 kbps.
Langkah - langkah menghapus akun IndiHomeTV pada platform Android
Langkah - langkah menghapus akun IndiHomeTV Android
- Layanan yg berhubungan dengan email tersebut akan diputus
- Buka aplikasi IndiHomeTV, lalu login menggunakan google login / email indihome
- Buka menu akun, lalu pilih pusat bantuan
- pilih hapus akun
- Pilih Ya, saya yakin untuk melanjutkan
- Pilih alasan kenapa menghapus / menutup akun
- Akun berhasil dihapus, akun yg sudah dihapus tidak bisa digunakan lagi
- Layanan yg berhubungan dengan email tersebut akan diputus
Langkah - langkah menghapus akun IndiHomeTV pada platform AndroidTV
Langkah - langkah menghapus akun IndiHomeTV AndroidTV
- Layanan yg berhubungan dengan email tersebut akan diputus
- Buka aplikasi IndiHomeTV, lalu login menggunakan google login
- Pada halaman account, pilih account details
- pilih delete account
- Pilih Yes i'm sure delete my account
- Pilih alasan kenapa menghapus / menutup akun, pilih confirm
- Layanan yg berhubungan dengan email tersebut akan diputus
Sign in with Google
